Artikel 1 Definities
Deze algemene voorwaarden bevatten de volgende definities:
a. Opdrachtnemer: JEF Taxatie & Risicobeheer B.V. de gebruiker van deze algemene
voorwaarden, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel in Groningen onder
nummer 81090927 en verder te noemen JEF.
b. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon, die met JEF een overeenkomst
sluit en verder te noemen opdrachtgever.
c. Overeenkomst: de overeenkomst of opdracht tussen de opdrachtgever en JEF.
d. Diensten: alle door JEF aan de opdrachtgever geleverde diensten, waaronder
maar niet beperkt tot taxatie, risicobeheer, veiligheid, en preventie.
e. Producten: alle door JEF aan de opdrachtgever geleverde goederen, waaronder
maar niet beperkt tot brandveiligheids- en preventieproducten, zoals rookmelders,
blusmiddelen, AED en andere (brandveiligheids- en preventie)producten.

Artikel 2 Toepasselijkheid
a. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes,
overeenkomsten en leveringen van diensten en/of producten door de
Opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Daaronder ook
begrepen iedere vervolgopdracht, gewijzigde en/of iedere aanvullende opdracht.
b. Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig als deze
schriftelijk of elektronisch zijn overeengekomen.
c. Eventuele voorwaarden van opdrachtgever zijn uitgesloten, tenzij deze
voorwaarden uitdrukkelijk vooraf zijn overeengekomen.

Artikel 3 Opdrachten
a. De opdracht komt tot stand door mondelinge en/of schriftelijke akkoordverklaring
van opdrachtgever met de door JEF uitgebrachte opdrachtbevestiging.
b. Alle offertes en prijsopgaven van JEF zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is
overeengekomen.c. Alle opdrachten worden geacht uitsluitend te zijn gegeven aan en aanvaard door
JEF, ook indien het de uitdrukkelijke of stilzwijgende bedoeling is dat een
opdracht door een bepaalde persoon zal worden uitgevoerd. De werking van
artikel 7:404 Burgerlijk Wetboek (BW), dat voor het laatstgenoemde een regeling
geeft en de werking van artikel 7:407 lid 2 BW, dat een hoofdelijke
aansprakelijkheid vestigt in het geval waarin twee of meer personen een opdracht
hebben ontvangen, worden volledig uitgesloten.
d. Uiteraard is het mogelijk, om na hiertoe gevoerd overleg tussen opdrachtgever en
JEF, een opdracht, door een vooraf te benoemen functionaris van JEF te laten
uitvoeren.
e. De rapportages mogen uitsluitend gebruikt worden voor het doel, waarvoor de
opdracht in kwestie is verstrekt. Worden deze voor andere doeleinden gebruikt
dan kan JEF hiervoor geen enkele aansprakelijkheid aanvaarden.
f. Opdrachtgever is verplicht alle gegevens en medewerking te verstrekken die JEF
nodig heeft om de diensten en/of levering van producten goed en tijdig uit te
voeren.
g. De opdrachtgever is ervoor verantwoordelijk, dat bij het verstrekken van de
relevante gegevens en bescheiden aan de toepasselijke wetsartikelen en
gedragscodes Persoonsgegevens is voldaan. Mocht als gevolg hiervan schade
ontstaan dan is de opdrachtgever gehouden deze schade te vergoeden.
h. Bij levering van producten is de opdrachtgever verantwoordelijk voor een correcte
ontvangst en opslag van de producten in overeenstemming met de toepasselijke
veiligheids- en opslagvoorschriften.
i. Indien het nodig is naar de mening van JEF om de uitvoering van diensten of
levering van producten op te schorten of te beëindigen dan staat dit haar vrij. JEF
zal dan vooraf hiertoe in overleg treden met opdrachtgever.
j. Ingeval van tussentijdse beëindiging door opdrachtgever zal JEF de door haar tot
op dat moment gemaakte kosten in rekening brengen.
k. Voor de levering van producten geldt dat een overeenkomst pas tot stand komt na
schriftelijke bevestiging van de bestelling door opdrachtnemer.
l. JEF behoudt zich het recht voor om opdrachten zonder opgave van reden te
weigeren.

Artikel 4 Prijs, facturering en betaling
a. De door JEF opgegeven prijzen zijn in Euro en exclusief BTW.
b. Voor de door haar verrichte diensten en/of levering van diensten dient JEF de BTW
in rekening te brengen.
c. Kosten voor de door JEF te maken kilometers zijn in de prijs begrepen, tenzij deze
in het bijzonder worden vermeld in de overeenkomst, dan geldt de gemaakte
afspraak met opdrachtgever. Eventuele extra reis-en verblijfskosten zijn niet in de
prijs begrepen en worden afzonderlijk in rekening gebracht.
d. Voorrijkosten worden in rekening gebracht bij diensten die betrekking hebben op:
uitvoering van keuringen, blusmiddelen, EHBO middelen etc.
e. De aan overheid verschuldigde sociale lasten en belastingen zullen door JEF
worden afgedragen.

3
f. Alle door JEF verstuurde nota’s, waaronder begrepen tussentijdse zogenaamde
interim facturen, dienen binnen een termijn van 14 dagen na factuurdatum door
opdrachtgever te worden voldaan.
g. Indien na aanmaning de opdrachtgever in gebreke blijft zijn de gerechtelijke en
buitengerechtelijke kosten van invordering voor rekening van de opdrachtgever.
Op dat moment is de opdrachtgever ook de wettelijke rente verschuldigd.
h. De eigendom van geleverde producten gaat pas over op de opdrachtgever na
volledige betaling van de factuur, inclusief eventuele rente en kosten.
i. Annulering van opdrachten binnen 48 uur voor de geplande
opnamedatum/uitvoeringsdatum worden 100% in rekening gebracht.
Artikel 5 Uitvoering en levering
a. JEF verbindt zich ertoe alle overeenkomsten naar beste weten en kunnen en in
overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving uit te voeren.
b. JEF is steeds gerechtigd om de overeenkomst naar eigen inzichten uit te voeren, al
dan niet door inschakeling van derden en al dan niet in gedeelten daarvoor
afzonderlijk te factureren.
c. Opdrachtgever dient alle benodigde informatie en documentatie tijdig en naar
waarheid aan Opdrachtnemer te verstrekken voor de uitvoering van de diensten
en levering van producten.
d. Door JEF opgegeven leveringstijdstippen en/of leveringstermijnen waarbinnen de
door JEF te verstrekken prestaties zullen worden geleverd of de door JEF te
verrichten werkzaamheden zullen worden uitgevoerd, de inschatting van de te
besteden uren van de omvang van de opdracht en het aantal hieraan te besteden
uren voor de te leveren prestatie, zijn altijd indicatief en niet bindend voor JEF en
hier kunnen geen rechten aan worden ontleend. Een opgegeven leveringstijdstip
of leveringstermijn is dan ook nimmer een fatale termijn en overschrijding ervan
geeft de opdrachtgever geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij
uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen. Bij niet-tijdige levering dient
de opdrachtgever JEF schriftelijk in gebreke te stellen alvorens verzuim intreedt.
e. De levering van producten vindt plaats op het door de Opdrachtgever opgegeven
adres, tenzij anders overeengekomen.
f. De levertijd gaat in en de uitvoering van de overeenkomst door JEF vangt pas aan
na totstandkoming van de overeenkomst en nadat JEF beschikt over alle voor de
uitvoering noodzakelijke en/of door de opdrachtgever te verstrekken voorwerpen,
bescheiden en gegevens. JEF heeft jegens de opdrachtgever recht op vergoeding
van schade en kosten welke het gevolg zijn van de weigering of nalatigheid van de
opdrachtgever de informatie of instructies te verstrekken die noodzakelijk zijn voor
de levering, of omstandigheden welke niet aan JEF zijn toe te rekenen.
g. Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op de
Opdrachtgever op het moment van levering, tenzij schriftelijk anders is
overeengekomen.
h. Indien ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst de opdrachtgever
aan JEF enige betaling uit enig andere overeenkomst verschuldigd is, gaat de
levertijd dan wel termijn van uitvoering eerst in op de dag waarop JEF deze
betaling heeft ontvangen.i. De levertijd dan wel de termijn van uitvoering van een prestatie kan in elk geval
door JEF worden verlengd met de tijd dat de uitvoering van de overeenkomst
wordt vertraagd door overmacht. Zij kan ook worden verlengd met de tijd dat de
opdrachtgever met de uitvoering van enige verplichting later is dan
overeengekomen of door JEF redelijkerwijze mag worden verwacht.

Artikel 6 Reclames
a. Indien en voor zover opdrachtgever een klacht heeft met betrekking tot de
uitvoering van de overeenkomst en/of de hoogte van de factuur, dient
opdrachtgever JEF schriftelijk, binnen 8 dagen na uitvoering van de overeenkomst
en/of binnen 8 dagen na verzenddatum van de betreffende factuur, op de hoogte
te stellen van de betreffende klacht. Hierbij dient opdrachtgever de klacht zo
uitgebreid mogelijk te beschrijven teneinde JEF de gelegenheid te bieden
adequaat te reageren.
b. Opdrachtgever is nimmer gerechtigd diens verplichting tot betaling op te schorten
gedurende de behandeling van een klacht als omschreven in lid 1 van dit artikel.
c. JEF is gerechtigd opdrachtgever al dan niet voor een bepaalde tijd van diens
betalingsverplichting te ontslaan gedurende de behandeling van een klacht als
omschreven in lid 1 van dit artikel.
d. Indien de klacht terecht wordt geacht, is JEF gerechtigd de verrichte
werkzaamheden kosteloos te verbeteren of opnieuw uit te voeren, de hoogte van
de factuur aan te passen of reeds door opdrachtgever

Artikel 7 Overmacht
a. Onder overmacht wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan iedere
tekortkoming die niet aan JEF kan worden toegerekend omdat zij niet te wijten is
aan schuld noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende
opvattingen voor haar rekening komt, die leidt tot de volledige of gedeeltelijke
belemmering van de nakoming van de verplichting van JEF in het kader van de
overeenkomst, of waarvan naleving van de overeenkomst niet redelijkerwijs kan
worden verwacht. Onder deze omstandigheden wordt in ieder geval, maar niet
uitsluitend, begrepen molest, brand, bedrijfsstoringen, het verloren gaan van te
verwerken materialen, stakingen of werkonderbrekingen, bedrijfsbezettingen,
sabotage, overheidsrestricties- en maatregelen, onvoorziene grondstoffen
schaarste en import- of handelsbeperkingen, ziekte van personeel,
inbeslagneming, ongevallen, epidemieën, mobilisatie, natuurrampen of
vorstverlet. Tevens wordt daaronder mede begrepen stagnatie bij (toe-
)leveranciers of andere derden waarvan JEF afhankelijk is voor de uitvoering van
de overeenkomst indien en voor zover deze omstandigheden nakoming van de
overeenkomst onmogelijk maken of onredelijk bemoeilijken.
b. Indien JEF door overmacht, al dan niet tijdelijk, wordt verhinderd de overeenkomst
of een deel daarvan uit te voeren, is zij gerechtigd, te zijner keuze, hetzij de
uitvoering op te schorten tot de overmacht heeft opgehouden te bestaan, hetzij de
overeenkomst geheel of gedeeltelijk zonder rechtelijke tussenkomst door middel
van een schriftelijke mededeling te ontbinden, zonder te zijn gehouden tot enige
vergoeding van de kosten, schade en/of rente. Indien de opdrachtgever een
Natuurlijk Persoon is, kan in afwijking op voorgaande volzin, de overeenkomst

5
tijdens overmacht slechts worden ontbonden indien dit haar bijzondere aard of
geringe betekenis rechtvaardigt.
c. JEF behoudt zich het recht voor, indien de nakoming van de overeenkomst niet
reeds blijvend onmogelijk is, deze alsnog uit te voeren, in welk geval de
opdrachtgever derhalve niet tot ontbinding van de overeenkomst gerechtigd is.
De vorige volzin geldt niet voor de opdrachtgever die een Natuurlijk Persoon is.
d. JEF heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid
die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat JEF zijn verbintenis had moeten
nakomen, tenzij de opdrachtgever een Natuurlijk Persoon is.
e. Voor zover JEF ten tijde van het intreden van de overmacht inmiddels gedeeltelijk
zijn verplichtingen uit de overeenkomst heeft verricht en is nagekomen of deze zal
kunnen nakomen en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte
zelfstandige waarde toekomt, is JEF gerechtigd om het reeds nagekomen
respectievelijk na te komen gedeelte separaat te facturen. De opdrachtgever is
gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijke overeenkomst.
f. De opdrachtgever zal zich alleen dan op overmacht (niet-toerekenbare
tekortkoming) kunnen beroepen, wanneer hij JEF daarvan zo spoedig mogelijk,
onder overlegging van de nodige bewijsstukken, schriftelijk op de hoogte stelt.
Echter, JEF kan, ook al heeft de opdrachtgever niet voldaan aan het bepaalde in
de vorige zin, een beroep op overmacht van de opdrachtgever om redenen van
billijkheid aanvaarden. Artikel

Artikel 8 Aansprakelijkheid
a. Indien zich bij de uitvoering van de opdracht onverhoopt een gebeurtenis –
waaronder ook een nalaten wordt begrepen -, voordoet, die tot aansprakelijkheid
leidt, zal de aansprakelijkheid beperkt zijn tot het bedrag of bedragen waarop
door JEF gesloten beroepsaansprakelijkheidsverzekering aanspraak geeft,
vermeerderd met het eigen risico dat op de betreffende polis van toepassing is.
Indien door of in verband met de uitvoering van een opdracht of anderszins
schade aan personen of zaken wordt toegebracht, waarvoor JEF aansprakelijkheid
draagt, dan zal die aansprakelijkheid beperkt zijn tot het bedrag of de bedragen,
waarop de door JEF gesloten algemene bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering
aanspraak geeft. JEF kan niet aansprakelijk worden gesteld, indien opdrachtgever
of betrokken partijen, namens opdrachtgever, niet de gevraagde/ benodigde
informatie (aan) levert, dan wel tijdig opvolging geeft aan het door JEF
uitgebrachte advies.
b. Indien en voor zover om welke reden dan ook, geen uitkering plaats vindt uit
hoofde van de onder a genoemde verzekeringen, is de aansprakelijkheid van JEF
beperkt tot maximaal tweemaal het door JEF in verband met de betreffende
opdracht in rekening gebrachte honorarium, met een maximering van € 7.500,00.
c. Alle vorderingsrechten uit welke hoofde ook vervallen in ieder geval één jaar na
het moment waarop de betrokkene bekend werd of redelijkerwijs bekend kon zijn
met het bestaan van deze rechten.
d. JEF is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van derden, evenals diens producten
en/of diensten.

6
e. Voor producten is de aansprakelijkheid van JEF beperkt tot gebreken die
aantoonbaar aanwezig waren op het moment van levering en zal nooit hoger zijn
dan het factuurbedrag van de geleverde producten.
f. JEF is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde
winst, of schade als gevolg van verkeerd of onjuist gebruik van de geleverde
producten.

Artikel 9 Garantie
a. Op de door JEF geleverde producten wordt uitsluitend garantie gegeven indien
en voor zover dit schriftelijk is overeengekomen.
b. De garantie geldt niet indien gebreken het gevolg zijn van onoordeelkundig
gebruik, verkeerd onderhoud, of wijzigingen aan het product door de
Opdrachtgever of derden.
c. Bij gebreken die onder de garantie vallen, zal JEF naar eigen keuze het product
herstellen, vervangen, of vergoeden.

Artikel 10 Vrijwaringen
a. De opdrachtgever vrijwaart JEF voor alle eventuele aanspraken van derden, die
deze derde lijdt of stelt te lijden (mede) als gevolg van gebruik of toepassing van
door of namens JEF geleverde prestaties.
b. De opdrachtgever vrijwaart JEF voor alle eventuele aanspraken van derden, die in
verband met de uitvoering van de overeenkomst door JEF schade lijden. De
vrijwaring heeft mede betrekking op alle schade en kosten die JEF in verband met
zulk een aanspraak lijdt of maakt.
c. De opdrachtgever vrijwaart JEF voor alle eventuele aanspraken van derden met
betrekking tot (schade als gevolg van) het gebruik van, door of namens de
opdrachtgever aangeleverde tekeningen, berekeningen, materialen, samples,
modellen en overige aangeleverde informatie.
d. De opdrachtgever vrijwaart JEF voor vorderingen (van derden) wegens schade die
veroorzaakt is doordat de opdrachtgever aan JEF geen, onjuiste of onvolledige
gegevens en/of inlichtingen heeft verstrekt.
e. De opdrachtgever zal JEF, haar werknemers en haar voor de uitvoering van de
overeenkomst ingeschakelde toeleveranciers, onderaannemers of hulppersonen
vrijwaren van iedere aansprakelijkheidsstelling van derden in verband met de
uitvoering door JEF van de overeenkomst, voor zover die aanspraken meer of
anders zijn dan die welke de opdrachtgever toekomen jegens JEF.

Artikel 11 Geheimhouding
a. Bij alle informatie die door JEF of door de opdrachtgever ten gunste van de
overeenkomst ter beschikking is gesteld, geldt voor beide partijen een
geheimhoudingsplicht – met uitzondering ten aanzien van derden die door JEF bij
de uitvoering van de overeenkomst worden ingeschakeld – tenzij partijen
schriftelijk anders overeenkomen of zulks uit de inhoud, strekking of doel van de
informatie anders voortvloeit of bekendmaking geschiedt op grond van een
wettelijke verplichting of rechtelijk bevel.
b. Deze geheimhoudingsplicht heeft geen betrekking op:

7
1. Informatie/gegevens die op het moment dat deze ter beschikking kwam
van een der partijen reeds voor het publiek toegankelijk was;
2. Informatie/gegevens die nadat deze ter beschikking van een der partijen
voor het publiek toegankelijk is geworden, tenzij dit het gevolg is van het
niet nakomen door een der partijen van hun verplichtingen uit hoofde van
dit artikel; of
3. Informatie/gegevens die een der partijen op rechtmatige wijze heeft
verkregen c.q. daarmee bekend is geworden voordat deze
informatie/gegevens aan de andere Partij ter beschikking werd gesteld.

Artikel 12 Intellectuele eigendomsrechten
a. Alle intellectuele eigendomsrechten op de door JEF verstrekte producten,
diensten, rapporten, adviezen, ontwerpen, offertes, en andere documenten blijven
te allen tijde bij JEF of haar licentiegevers.
b. De opdrachtgever verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten en bevoegdheden die
uitdrukkelijk bij overeenkomst of schriftelijk zijn toegekend. Het is de
opdrachtgever niet toegestaan de door JEF geleverde producten of documenten
te verveelvoudigen, openbaar te maken, of aan derden te verstrekken zonder
voorafgaande schriftelijke toestemming van JEF.
c. De door JEF verstrekte adviezen, rapporten en andere documenten zijn uitsluitend
bestemd voor intern gebruik door de opdrachtgever en mogen niet zonder
schriftelijke toestemming van JEF aan derden worden verstrekt of op enigerlei
wijze openbaar worden gemaakt, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van
de overeenkomst.
d. Het is opdrachtgever niet toegestaan om aanduidingen van auteursrechten,
merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele eigendom uit de
geleverde producten of documenten te verwijderen of te wijzigen.
e. Indien de opdrachtgever in strijd handelt met de bepalingen van dit artikel, is hij
aansprakelijk voor alle schade die de JEF hierdoor lijdt, en is hij gehouden deze
schade volledig te vergoeden.
f. Voor zover door JEF in het kader van de uitvoering van de overeenkomst software
of andere materialen aan de opdrachtgever worden verstrekt, verkrijgt de
opdrachtgever een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht, tenzij anders
is overeengekomen.
g. Alle door JEF aan opdrachtgever verstrekte documentatie, ontwerpen, en andere
informatie blijven eigendom van JEF en dienen op eerste verzoek van JEF te
worden teruggegeven indien de overeenkomst wordt beëindigd of op andere
wijze eindigt.
h. Opdrachtgever zal de intellectuele eigendomsrechten van JEF respecteren en
vrijwaart JEF tegen elke aanspraak van derden die verband houdt met een
schending van intellectuele eigendomsrechten door het gebruik van de door JEF
geleverde producten of diensten.

Artikel 13 Beëindiging van de overeenkomst
a. Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk opzeggen met inachtneming
van een opzegtermijn van ten minste 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.

8
b. JEF is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien
de Opdrachtgever in staat van faillissement verkeert, surseance van betaling
aanvraagt, of anderszins niet in staat is aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen.

Artikel 14 Toepasselijk recht en geschillen
a. Van toepassing is steeds de versie van de algemene voorwaarden, zoals die gold
ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst, tenzij de opdrachtgever na
het sluiten van de overeenkomst de gelding van een herziene versie van de
algemene voorwaarden heeft aanvaard.
b. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen, nadat zij zich tot het uiterste
hebben ingespannen een geschil in overleg te beslechten. De rechtbank in
Groningen is dan in eerste aanleg bevoegd van het geschil kennis te nemen.
c. De rechtsverhouding tussen de opdrachtgever en JEF is uitsluitend onderworpen
aan het Nederlandse Recht.